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よくある質問

Webメール全般について

  1. Q1.Webメールとは何ですか
    A1.パソコン上のWebブラウザや携帯電話から、メールの送受信などを行うことができるツールです。外出先や移動中にもメールチェックを行うことができます。
  2. Q2.今までのメールと何が違うのですか
    A2.新規登録でIDとパスワードなどを登録いただければ、すぐに使え、その他の面倒な手続きは一切不要です。
    また、インターネットにつながる環境があれば、パソコンのブラウザや携帯電話からいつでもメールの確認ができます。
  3. Q3.どうすれば利用できますか
    A3.当サイトの右上にある「Webメールログイン」をクリックしていただくか、直接にhttp://www.vooo.jp/にアクセスしてください。
  4. Q4.導入費用はかかりますか
    A4.現在、無料試用期間中のため、フリーメールになります。
  5. Q5.推奨環境はどうなりますか
    A5.WindowsXP InternetExploror6.0以上が推奨環境です。
    また、Netscape Navigator, Opera, Firefoxでも使用可能です。
  6. Q6.どこからメールが使えますか
    A6.インターネットにつなげられるパソコンのWebブラウザ、または携帯電話からであれば、どこからでも使用が可能です。
  7. Q7.新規登録はどう設定すればよろしいのですか
    A7.当サイトの右上にある「Webメールログイン」をクリックしていただくか、直接にhttp://www.vooo.jp/にアクセスしてください。
    新規登録の場合は新規登録のボタンをクリックし、ID・お客様情報・利用規約を確認の上、登録してください。

Webメールの使い方について

  1. Q1.メールを作成・送信するには、どうすればよろしいのですか
    A1.次の手順で行えます。
    1. 1.アイコンメニューより「新規メッセージを作成する」をクリックします。
    2. 2.受信者のアドレス(複数設定の場合はカンマで区切ってください)、件名、本文を記載してください。
    3. 3.ボタン「メッセージを今すぐ送信する」を押していただくと、メッセージが送信されます。
  2. Q2.メールを受信するには、どうすればよろしいのですか
    A1.次の手順で行えます。
    1. 1.「受信箱」をクリックしていただくと、新規メッセージを確認できます。
    2. 2.アイコン「新しいメッセージを確認」を押していただくと、リアルタイムで確認できます。
  3. Q3.メールを返信するには、どうすればよろしいのですか
    A3.次の手順で行えます。
    1. 1.受信箱より、返信するメールを選択(クリック)します。
    2. 2.「メッセージを返信する」ボタンを押すと、送信画面が表示されます。
    3. 3.以降は送信処理と同様になります。
  4. Q4.下書きとして保存するには、どうすればよろしいのですか
    A4.次の手順で行えます。
    1. 1.新規メッセージを作成します。
    2. 2.新規メッセージ作成の画面にあるボタン「この草案を保存する」を押すと、メールは「草案」のボックスに保管されます。
    3. 3.草案のボックスにあるメールをダブルクリックしていただくと、再度編集・送信の処理が可能となっております。
  5. Q5.いらなくなったメールは削除できますか
    A5.可能です。削除するメールを選択し、「ゴミ箱にメッセージを移動する」を押していただくと処理ができます。
  6. Q6.フォルダ管理機能はありますか
    A6.はい、可能です。
  7. Q7.アドレス帳の登録はできますか
    A7.はい、可能です。また、受信済み・送信済みのメールから直接登録することができます。
  8. Q8.署名は付けられますか
    A8.申し訳ありません。現在は対応しておりません。
  9. Q9.ブラウザの設定で注意することはありますか
    A9.当システムはJavaScript、Cookieを使用しております。必ずONの状態でご使用をお願いします。
  10. Q10.メールの形式は切り替えられますか
    Q10.はい、可能です。
    テキスト形式とHTML形式をメールの入力途中からでも変更できます。
  11. Q11.迷惑メールはどのように対処できますか
    A11.自動でメールを受信時に、「ジャンク」の箱に振り分けられます。
  12. Q12.メールを使用していたら、画面が固まってしまいました
    A12.ページの更新ボタンを押して対処をお願いします。

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